آموزش نیروی خدماتی (اداری)آموزش پذیرایی و تشریفاتمقالات

اهمیت رازداری برای آبدارچیان و نظافتچیان+فیلم

5/5 - (1 امتیاز)

اهمیت رازداری برای آبدارچیان و نظافتچیان

رازداری آبدارچیان: یکی از مباحث مهم در آموزش نیروهای خدماتی در بخش آبدارخانه‌ها پدافند غیرعامل شغلی می‌باشد.

چرا نیروی پذیرایی و آبدارچی باید رازدار و محرم باشد

همیشه مامور پذیرایی یا همان آبدارچی تنها شخصی است که در بیشتر جلسات حضور فیزیکی دارد. بسیاری از موضوعات را که در جلسات مطرح می‌شود را می‌شنود و در بسیاری از اتاق‌ها رفت و آمد داشته و  حرف‌های کارکنان را می‌شنود. معمولاً می‌توانند بخش‌هایی از نامه‌های روی میز مدیران را ببیند و یا ممکن است کل مانتور یک رئیس را مشاهده کند.

زراز داری آبدارچیان

مشکلات عدم راز داری آبدارچیان و نظافتچیان

تا اینجای کار اگر نیروی آبدارچی و نظافتی رازدار باشد، مشکلی پیش نمی‌آید اما مشکل از آنجا شروع می‌شود که نیروی آبدارچی، در اتاق جلسات موضوعی را شنیده اما کامل نیست. چرا که بخشی را می‌شنود و به دلیل پایان کارش در جلسه، مابقی را متوجه نمی‌شود. گاهی برخی از کارکنان بخش خدمات و پذیرایی همین موضوع نصف نیمه را که شنیده‌اند برای سایرین بازگو می‌کنند و این نشان می‌دهد که مامور پذیرایی که باید مورد اعتماد باشد در حال حاضر رازدار نیست.

پیشنهاد می‌کنیم ببینید  مطالبى که مسافر هنگام استقرار در هتل باید از آن آگاه باشد

آبدارچی و نظافتچی پر حاشیه

به عدم راز داری آبدارچیان و نظافتچیان ما حاشیه‌دار بودن یک نیرو می‌گوییم. نیروی پذیرایی یا نظافتی که حاشیه داشته باشد، نمی‌تواند به درستی کار خود را انجام دهد و معمولاً چنین فردی امنیت شغلی هم ندارد.

بخشی از ویژگی‌های یک نیروی پذیرایی یا نظافتچی

  • سرعت دقت
  • صبور بودن
  • قابل اعتماد بودن

در مقاله دیگر در مورد اهمیت قابل اعتماد بودن مقاله‌ای خواهم نوشت.
همانطور که متوجه شدیم یک بخش اعتبارسنجی، کارمند و کارکنان یک شرکت یا سازمان می‌تواند در رازداری وی خلاصه شود. در صورتی که ما در زندگی شغلی و شخصی دیگران کنجکاوی کنیم وارد حواشی شده‌ایم و دیگران هرگز به ما اعتماد نمی کنند.

سخن پایانی

کار هر کس مشخص است و کار نیروی پذیرایی جابجانمودن حرف‌های دیگران یا کنجکاوی در نامه‌ها و مانیتور دیگران نیست. برخی از نیروهای پذیرایی کننده پا را فراتر نهاده و وقتی در اتاق شروع به پذیرایی از کارمندان و همکاران خود می‌کنند. زمانی که آنها در حال حرف زدن در مورد موضوعی هستند، نیروی خدمات هم بحث شرکت می‌کند و نظر می‌دهد با توجه به اینکه کارکنان هر مجموعه‌ای به دو بخش هم سطح و غیر هم سطح تقسیم می‌شوند هر شخصی می‌بایست با کارکنان همتراز خود صحبت نموده و نظرات خود را ارائه دهد که این خود نشان از عدم رازداری آبدارچیان می باشد.

پیشنهاد می‌کنیم ببینید  فیلم آموزش بهداشت فردی نیرو های خدماتی

نویسنده: حسین رحمتیان

نوشته های مشابه

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

دکمه بازگشت به بالا