آموزش نیروی خدماتی (اداری)آموزش پذیرایی و تشریفاتمقالات

اهمیت رازداری برای آبدارچیان و نظافتچیان+فیلم

5/5 - (1 امتیاز)

اهمیت رازداری برای آبدارچیان و نظافتچیان

رازداری آبدارچیان: یکی از مباحث مهم در آموزش نیروهای خدماتی در بخش آبدارخانه‌ها پدافند غیرعامل شغلی می‌باشد.

چرا نیروی پذیرایی و آبدارچی باید رازدار و محرم باشد

همیشه مامور پذیرایی یا همان آبدارچی تنها شخصی است که در بیشتر جلسات حضور فیزیکی دارد. بسیاری از موضوعات را که در جلسات مطرح می‌شود را می‌شنود و در بسیاری از اتاق‌ها رفت و آمد داشته و  حرف‌های کارکنان را می‌شنود. معمولاً می‌توانند بخش‌هایی از نامه‌های روی میز مدیران را ببیند و یا ممکن است کل مانتور یک رئیس را مشاهده کند.

زراز داری آبدارچیان

مشکلات عدم راز داری آبدارچیان و نظافتچیان

تا اینجای کار اگر نیروی آبدارچی و نظافتی رازدار باشد، مشکلی پیش نمی‌آید اما مشکل از آنجا شروع می‌شود که نیروی آبدارچی، در اتاق جلسات موضوعی را شنیده اما کامل نیست. چرا که بخشی را می‌شنود و به دلیل پایان کارش در جلسه، مابقی را متوجه نمی‌شود. گاهی برخی از کارکنان بخش خدمات و پذیرایی همین موضوع نصف نیمه را که شنیده‌اند برای سایرین بازگو می‌کنند و این نشان می‌دهد که مامور پذیرایی که باید مورد اعتماد باشد در حال حاضر رازدار نیست.

پیشنهاد می‌کنیم ببینید  ده مرحله کاربردی برای دم کردن چای

آبدارچی و نظافتچی پر حاشیه

به عدم راز داری آبدارچیان و نظافتچیان ما حاشیه‌دار بودن یک نیرو می‌گوییم. نیروی پذیرایی یا نظافتی که حاشیه داشته باشد، نمی‌تواند به درستی کار خود را انجام دهد و معمولاً چنین فردی امنیت شغلی هم ندارد.

بخشی از ویژگی‌های یک نیروی پذیرایی یا نظافتچی

  • سرعت دقت
  • صبور بودن
  • قابل اعتماد بودن

در مقاله دیگر در مورد اهمیت قابل اعتماد بودن مقاله‌ای خواهم نوشت.
همانطور که متوجه شدیم یک بخش اعتبارسنجی، کارمند و کارکنان یک شرکت یا سازمان می‌تواند در رازداری وی خلاصه شود. در صورتی که ما در زندگی شغلی و شخصی دیگران کنجکاوی کنیم وارد حواشی شده‌ایم و دیگران هرگز به ما اعتماد نمی کنند.

سخن پایانی

کار هر کس مشخص است و کار نیروی پذیرایی جابجانمودن حرف‌های دیگران یا کنجکاوی در نامه‌ها و مانیتور دیگران نیست. برخی از نیروهای پذیرایی کننده پا را فراتر نهاده و وقتی در اتاق شروع به پذیرایی از کارمندان و همکاران خود می‌کنند. زمانی که آنها در حال حرف زدن در مورد موضوعی هستند، نیروی خدمات هم بحث شرکت می‌کند و نظر می‌دهد با توجه به اینکه کارکنان هر مجموعه‌ای به دو بخش هم سطح و غیر هم سطح تقسیم می‌شوند هر شخصی می‌بایست با کارکنان همتراز خود صحبت نموده و نظرات خود را ارائه دهد که این خود نشان از عدم رازداری آبدارچیان می باشد.

پیشنهاد می‌کنیم ببینید  کارکنان مناسب برای حرفه خدمات

نویسنده: حسین رحمتیان

نوشته های مشابه

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

دکمه بازگشت به بالا