اتاقدار هتل (جزوه+سوال)

اتاقدار هتل (جزوه+سوال)

موسسه آموزش هتلداری و گردشگری در سایت جامع خود اقدام به بارگذاری فایل های هتلداری، گردشگری و تشریفات نموده است که شما عزیزان می توانید با اضافه کردن هر فایل به سبد خرید که در قسمت بالا و سمت چپ سایت قرار دارد به یکباره تعداد فایل ها را خریداری نموده و از صفحه اصلی سایت دانلود نمایید و در صورتیکه به هر شکل نتوانستید فایل مورد نظر را دانلود نمایید. فایل های خریداری شده در ناحیه کاربری شما برای همیشه در دسترس خواهد بود .در غیر این صورت و بروز هرگونه مشکل میتوانید از بخش  تماس با ما مشکلتان را درمیان بگذارید تا در اسرع وقت به رفع مشکل بپردازیم. سایت موسسه اموزشی مهارت گستر نوشیجان دارای نماد اعتماد و نماد ساماندهی آموزشی می باشد. از این که به ما اعتماد میکنید از شما کمال تشکر را داریم.

بخش اول – خانه داری

نمودار مدیر اجرای خانه داری و خانه دار ………………………………………………………………………..5
منابع تأمین نیروی انسانی در بخش خانه داری ………………………………………………………………..6
خصوصیات ظاهری متصدی ……………………………………………………………………………………….7
اطلاعات مربوط به اتاق ها ………………………………………………………………………………………..7
مهمان از هتل چه می خواهد ؟ ………………………………………………………………………………….7
مقررات طبقات ……………………………………………………………………………………………………..8
چرخ دستی اتاقداری ………………………………………………………………………………………………9
نظافت اتاق ………………………………………………………………………………………………………..11
نظافت حمام ………………………………………………………………………………………………………13
سرویس شب ……………………………………………………………………………………………………..15
خدمات اضافی …………………………………………………………………………………………………….15
مسایل قابل گزارش ………………………………………………………………………………………………16
برنامۀ نظافت هفتگی …………………………………………………………………………………………….18
میز بخش کنترل خانه داری ……………………………………………………………………………………..19

بخش دوم – مشاغل خانه داری

مسئول اجرای خانه داری ……………………………………………………………………………………….29
سرپرست قسمت های خانه داری ……………………………………………………………………………31
سرپرست انبار ملزومات پارچه ای / لباس کارکنان …………………………………………………………..33
سرپرست نوبت شب ……………………………………………………………………………………………34
اتاقدار ……………………………………………………………………………………………………………..36
مأمور انبار ملزومات پارچه ای / لباس کارکنان ………………………………………………………………..37
متصدی سرویس های بهداشتی ………………………………………………………………………………38
خیاط / رویه کوب …………………………………………………………………………………………………40
سر باغبان …………………………………………………………………………………………………………41
نظافتچی ………………………………………………………………………………………………………….42
باغبان ……………………………………………………………………………………………………………..44

بخش سوم – لکه ها

لکه ها ……………………………………………………………………………………………………………..46
میز لکه گیری ……………………………………………………………………………………………………..47
طبقه بندی لکه ها ………………………………………………………………………………………………..48
از بین بردن لکه ها ………………………………………………………………………………………………..49
لکه گیری فرش ……………………………………………………………………………………………………54

تعداد 200سوال تستی با جواب مربوط به اتاقدار هتل سازمان فنی و حرفه ای کشور

—————————

برای آشنایی با سوالات بیشتر می توانید در آزمون آنلاین اتافدار هتل شرکت کنید

برای دسترسی به کل سوالات و جزوات دوره های هتل داری و تشریفات از اینجا وارد شوید.

——————————

به شما پیشنهاد می کنیم فیلم های آموزشی تشریفات را در این قسمت حتما ببنید.