آموزش لابی من مجتمع های مسکونی و تجاری
لابی من مجتمع های مسکونی و تجاری
لابی من ساختمان ، شخص یا اشخاصی هستند که در لابی یا نشانی ورودی اصلی ساختمان واقع شده و به عنوان مسئول مدیریت امور لابی و خدمات مرتبط با آن عمل می کنند. این فرد یا تیم در اکثر موارد وظایفی مانند پذیرش مهمانان ، رسیدگی به تماس ها و ارتباطات تلفنی ، راهنمایی بازدیدکنندگان و ارائه اطلاعات عمومی در مورد ساختمان و شرکت های مستقر در آن ساختمان را برعهده دارند.
لابی من چه ویژگی هایی باید داشته باشد
- مهارت‌های ارتباطی
- دانش در مورد ساختمان و محیط
- توانایی مدیریت و تنظیم
- دیپلماسی و حفظ آرامش
- مهارت‌های مذاکره
- تعهد به امنیت
- سواعد و توانایی در مواجهه با موقعیت‌های ناخوشایند
چگونه می توان لابی من مجتمع های مسکونی و تجاری را آموزش داد؟
آموزش لابی من ساختمان، به منظور بهبود کیفیت خدمات و افزایش رضایت مشتریان، بسیار حیاتی است. برای این کار، بهترین راه آموزش، پرسنل و کارکنان این بخش است موسسه مهارت گستر نوشیجان اولین موسسه در زمینه آموزش تخصصی خدمات پرسنل برج های مسکونی و تجاری است.
مدت زمان آموزش لابی من ساختمان:
مدت آموزش 6 ساعت می باشد که نسبت به افراد و بزرگی و کوچکی برج ها میتواند متغییر باشد
آموزش لابی من ساختمان برای چه کسانی کاربردی است؟
- مدیر ساختمان های مسکونی و تجاری
- هیئت مدیره ساختمان ها
- انتظامات و نگهبانان ساختمان ها
- دربان ورودی ساختمان
محتوای آموزشی دوره لابی من ساختمان:
- الگوهای معاشرتی لابی من
- نحوه گزارش نویسی
- ارتباط موثر با ساکنین و مهمانان
- طریقه راهنمایی مهمانان
- کاربرد زبان بدن در ارتباطات
- کنترل محسوس و نامحسوس افراد غریبه
- آراستگی محیط کار (5S)
- رعایت آراستگی ظاهری و بهداشت فردی
سخن پایانی:
حفظ امنیت و حفاظت از محل زندگی یکی از دغدغه های ساکنین در یک ساختمان است و در صورتی که اختلالی در وضعیت امنیتی پیش بیاید ، آرامش از آن ساختمان رفته و هراس از دزدی و تجاوز به حریم خصوصی و خانوادگی ، زندگی در مجموعه ساختمانی را مختل می کند. وجود لابی من و حراست یا نگهبانی برای هر ساختمان یا مجتمع یک امر ضروری است و اینکه این افراد دوره دیده و حرفه ای باشند از جمله موارد بسیار مهم می باشد.
