معرفي دوره

الگوهاي رفتاري و آداب معاشرت
- معرفي دوره
- آنچه قرار است در اين دوره ياد بگيريم
- سوالات اساسي كه هر ميزبان اداري بايد بداند
- ارتباطات و آشنايي با انواع مهمانان اداري
- مهمترين دلايلي كه يك ميزبان بايد آموزش ببينند
- استفاده صحيح از زبان بدن و زبان دهان
- معرفي-دست دادن-پوششو استفاده از موبايل
- قوانين كليدي آداب معاشرت
رعايت بهداشت فردي و عمومي
- روانشناسی بهداشت
اصول آماده سازي و پذيرايي اداري
- روش پذیرایی بر اساس میزهای اداری
- تهیه و آماده سازی
- آموزش عملی اصول پذیرایی و تشریفات
نظافت محيط اداري
- انواع تجهیزات در نظافت
- انواع شوینده ها
- ایمنی در استفاده از شوینده ها
- نظافت آبدارخانه ها
- نظافت اتاق های اداری
- نظافت کف و سرویس بهداشتی
آراستگي محيط كار
- رعایت اصول 5s و پدافند غیرعامل شغلی
- پاسخ سوالات درس سوم
- آزمون پایانی فنون پذیرایی و تشریفات